1. Allgemeines
Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil der Verträge mit:
Optik24Plus
Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder englischer Sprache abzuschließen.
2. Dienstleistungsbeschreibung
Optik24plus betreibt einen Onlineversand für den weltweiten Vertrieb von Kontaktlinsen, Sonnenbrillen, Brillen, medizinischen Optiken, Pflegemitteln, Brillengläsern, Komplettbrillen, Geschenkideen und Kosmetika mit entsprechendem Zubehör (bezieht sich auf das Warenangebot im Shop).
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
Durch Anklicken des Buttons 'Ja, bestellen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Mit dem Vertragsabschluss bestätigen Sie, dass Sie nur Kontaktlinsen nachbestellen die vorher von einem Kontaktlinsenspezialisten (Augenarzt oder Optiker) ordnungsgemäß angepasst und ausnahmslos gut vertragen wurden. Eine Erstanpassung oder Eigenanpassung von Kontaktlinsen über den Onlineversand ist nicht vorgesehen. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie weiterhin, dass Sie mind. 18 Jahre alt sind und sich regelmäßigen Kontrollen bei Ihrem Kontaktlinsenspezialisten unterziehen (mind. halbjährlich). Die Kontaktlinsen müssen entsprechend den Anweisungen Ihres Augenarztes oder Optikers und der Produktinformation gereinigt und gepflegt werden. Die empfohlenen Tragezeiten und Haltbarkeitsangaben sind unbedingt einzuhalten. Bei Auftreten von Augenreizungen, Irritationen, Sehverschlechterungen oder Rötungen etc. sind die Kontaktlinsen zu entfernen und ein Augenarzt aufzusuchen. Bitte verwenden Sie keine mangelhaften oder beschädigten Kontaktlinsen.
4. Preise
Es gelten die auf der Website ausgezeichneten Preise und Leistungen zzgl. der nach Produkt und Liefergebiet gestaffelten Versandpauschale (siehe FAQ Versandtarife). Abweichungen oder vereinbarte Zusatzleistungen der Versandtarife sind im Einzelfall nach Produkt und Liefergebiet möglich. Alle Preise sind in Euro ausgezeichnet und verstehen sich für EU-Länder inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) von 19 %. Die ausgezeichneten Staffelpreise beziehen sich auf Kontaktlinsenverpackungen gleicher Parameter und Farbe. Preisänderung vorbehalten.
5. Zahlungsbedingungen / Lieferung
Optik24plus liefert ausschließlich auf Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Nachnahme (Die Nachnahmegebühr in diesem Falle beträgt 5.-€ zzgl. 2.-€ Einziehungsentgeld national DHL ,diese müssen separat vor Ort an den Fahrer bezahlt werden), Rechnung (nur innerhalb Deutschlands) oder per Lastschriftverfahren (nur innerhalb Deutschlands, ausgenommen Brillen, Sonnenbrillen und Jahreslinsen). Ab einem Bestellwert von 50,- € erfolgt der deutschlandweite Versand kostenlos! Unter 50,- € entstehen 4,- € Versandkosten. Für eine Lieferung außerhalb Deutschlands gelten die Preise unserer Versandbedingungen. Für abgelehnte Banklastschriften, die nicht auf Verschulden unsererseits zurückzuführen sind, wird eine Rücklastschriftgebühr von z.Zt. 8,- € berechnet. Wird die Ware im Shop mit der Zahlungsoption Kreditkarte bezahlt und dieser Betrag vom Kunden ohne unsere Kenntnis zurückgebucht, wird ein Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,- € berechnet!
Rechnungen sind zahlbar innerhalb 7 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug von Skonto. Mit Abgabe der Bestellung per Kreditkarte werden die Daten dem Kreditkarten-Institut übermittelt. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abgabe der Bestellung. Bei Lastschriftverfahren erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abgabe der Bestellung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Optik24plus.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter
http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
Mahnung:
Mit Erhalt der 2. Mahnung wird eine zusätzliche Gebühr von 5,- € berechnet. Optik24plus behält sich vor, strafrechtliche Schritte einzuleiten oder die Forderung im Falle des Verzugs an eine Inkassoagentur abzutreten.
Durch die Inkassoagentur anfallende Kosten sind vom Schuldner zu bezahlen. Der Kunde hat jede Adressenänderung dem Unternehmen unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt er dies, so gilt die zuletzt bekannte Adresse für alle Zustellungen. Aufwendungen zur Wohnungsermittlung trägt der Kunde.
6. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 13 BGB)
Anfang der Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Optik24plus, Werftstraße 5, 56575 Weißenthurm
E-Mail: kontakt@optik24plus.de.
Vom Umtausch/Widerruf ausgeschlossen sind Brillen mit individuell geschliffenen Gläsern, die nach speziellem Kundenauftrag gefertigt wurden sowie Kontaktlinsen, sofern Einzelblister oder bei Jahreslinsen der Linsenbehälter geöffnet wurden. Alle Brillengläser werden unabhängig von der ausgewählten Dioptrienstärke (auch 0,00 Dioptrien) nach individueller Brillenfassung geschliffen und eingearbeitet.
Widerrufsfolgen
IIm Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
7. Haftung und Schadenersatzansprüche
Optik24plus haftet nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die durch die Benutzung von Pflegemitteln, Kosmetik und Zubehör verursacht werden, soweit die Verletzung nicht auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Optik24plus oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Optik24plus beruht. Der Kunde versichert, nur Kontaktlinsen über den Online-Versand nachzubestellen die vorher ausnahmslos gut vertragen und von einem Kontaktlinsenspezialisten (Augenarzt oder Optiker) angepasst wurden. Schäden die durch eine unsachgemäße Eigenanpassung verursacht werden, können nicht geltend gemacht werden. Ferner werden regelmäßige Kontrollen durch einen Kontaktlinsenspezialisten vorausgesetzt. Sonstige Schadensersatzansprüche, also solche, die nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geltend gemacht werden, sind auf die Höhe des Auftragswertes beschränkt, es sei denn, sie beruhen auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von Optik24plus, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Optik24plus. Trotz inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt und die Aktualisierung von verlinkten Seiten und/oder Seiten von Affiliatepartner sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
8. Datenschutz
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Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
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Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Oliver Schmidt
Werftstraße 5
D-56575 Weißenthurm
Tel: 0049/2637-944790
eMail: kontakt@optik24plus.de
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9. Produktabbildungen / Produktinformationen / FAQ
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10. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
11. Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter Telefon: 02637-944790 sowie per E-Mail unter kontakt@optik24plus.de
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